資料來源：聯合新聞網

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台灣人壽與財團法人弘道老人福利基金會今（18）日舉辦微電影發表會，期能透過影片紀錄獨居長輩就醫的困難，喚起更多人正視此問題，串接起台灣長照服務的斷裂點。

台灣人壽通路一處處長高鶯娟代表出席微電影發表會時表示，長照服務的需求已愈來愈迫切，為打造友善高齡環境，台灣人壽攜手多年來深耕長照服務第一線的弘道，支持推動「醫療整合照顧服務計畫」，包含健康管理、機構或居家照顧等，提供家庭支持系統薄弱的長輩在就醫時的陪伴、就診、回診、用藥安全或出院後需要照顧時都能有人協助，助其回歸健康自主生活，進而實踐「在地安養」的理念。

弘道執行長李若綺表示，弘道透過長年服務看見長者就醫的困境，因而推展「醫療整合照顧服務計畫」，期望更多企業共同響應，幫助長輩得以恢復自主生活，促進社會參與，達到「在地安養」願景。

微電影中志工賴朝坤，今年高齡83歲，擔任陪伴就醫志工已長達15年，每周固定訪視獨居長者量血壓、體溫、協助分藥等，每月也不定期陪伴長輩就醫、獲醫生允許進去門診聆聽醫囑，並會定期向遠方子女回報長輩健康情況，讓家屬放心。甚至，為避免長輩乾等造成身心疲憊，總會貼心地在看診當日的清晨5點，騎車到醫院排隊等6點的號碼牌開機，為長輩掛號前面的看診順位。

賴爺爺所服務的兩位高齡奶奶，各自面對不同的就醫困境，其中93歲江奶奶，原隨子女移居海外，因水土不服而返台，但耳朵重聽、身體退化、加上失智等狀況，需定期掛心臟科、新陳代謝科等眾多科別，體力負擔甚重，即使子女聘僱外籍看護協助照顧奶奶日常生活，但因語言不通且不識國字，不僅就醫過程中溝通不順暢，更難以掌握後續用藥情況，幸好有賴爺爺陪伴看門診，聆聽醫囑，向醫生說明奶奶的狀況，擔任醫生與奶奶及外籍看護之間的最佳溝通橋樑。

台灣人壽通路一處處長高鶯娟（左二）、弘道執行長李若綺（左一）出席18日發表獨老就醫路迢迢微電影發表會。台灣人壽/提供